Polityka prywatności i plików cookies
§ 1 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Estdent Dr Mikołaj Kryczka
ul. Oskara Kolberga 21/LU1, 25-620 Kielce
NIP: 9591941784 REGON: 38904893300000
📩 e-mail: gabinet@drkryczka.pl
(dalej: „Administrator” lub „Klinika”).
§ 2 Zakres przetwarzanych danych
Serwis ma charakter informacyjny i nie zawiera formularza kontaktowego.
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących przypadkach:
- rezerwacja wizyty przez system Booksy,
- kontakt mailowy (gabinet@drkryczka.pl) lub telefoniczny,
- korzystanie z Serwisu — dane techniczne i statystyczne (np. adres IP, przeglądarka, system operacyjny, czas wizyty).
Dane te mogą być przetwarzane także w celach analitycznych i marketingowych, o których mowa w § 6.
§ 3 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- Umożliwienie rezerwacji wizyt i kontaktu z pacjentem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem).
- Odpowiadanie na zapytania wysyłane e-mailem lub telefonicznie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
- Analiza ruchu i prowadzenie działań marketingowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
- Prowadzenie statystyk odwiedzin oraz bezpieczeństwo Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 4 Rezerwacje przez Booksy
Rezerwacje wizyt online realizowane są przez zewnętrzny serwis Booksy, który jest odrębnym administratorem danych osobowych.
Dane użytkowników podane w systemie Booksy przetwarzane są zgodnie z zasadami określonymi w polityce prywatności tego serwisu:
👉 https://booksy.com/pl-pl/privacy
Klinika otrzymuje jedynie dane niezbędne do realizacji wizyty (imię, nazwisko, numer telefonu, termin wizyty).
§ 5 Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- dostawcom usług IT i hostingu,
- operatorom poczty elektronicznej,
- dostawcom usług analitycznych i reklamowych (Google, Meta/Facebook),
- organom uprawnionym na mocy przepisów prawa.
§ 6 Pliki cookies, Google Pixel i Meta Pixel
Serwis korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych Google Pixel i Meta (Facebook) Pixel.
Pliki cookies wykorzystywane są w celach:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
- analizy ruchu (Google Analytics, Google Ads),
- prowadzenia działań remarketingowych (Facebook Ads, Google Ads),
- dopasowania treści i reklam do preferencji użytkowników.
Dane zbierane przez te narzędzia mają charakter statystyczny i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub cofnąć zgodę.
Więcej informacji o polityce prywatności dostawców:
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook): https://www.facebook.com/privacy/policy
§ 7 Okres przechowywania danych
Dane kontaktowe przetwarzane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania lub realizacji wizyty.
Dane analityczne i marketingowe – do 12 miesięcy lub do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika.
§ 8 Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania lub usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
§ 9 Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem, w tym certyfikat SSL, zabezpieczenia serwera i regularne aktualizacje systemów.
§ 10 Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę w przypadku zmian w przepisach prawa lub w funkcjonowaniu Serwisu.
Zmiany obowiązują od dnia publikacji nowej wersji w Serwisie.
§ 11 Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt z Administratorem:
📩 gabinet@drkryczka.pl